05/04/05 Telefónica Móviles unifica su imagen en 13 países bajo la marca movistar, en una operación en la que participan más de 100.000 personas.
Buenos Aires, 5 de abril de 2005.- Movistar es el nombre con el que Telefónica Móviles unifica sus operaciones en Argentina. Con ello, los clientes de Movicom y Unifón pasan a serlo de movistar, que nace como parte de la mayor comunidad de telefonía móvil de habla hispana del mundo. El lanzamiento de movistar en Argentina se produce en paralelo a la operación por la que Telefónica Móviles unifica la imagen de sus operaciones en 13 países de habla hispana, lo que constituye una operación sin precedentes en el mercado de las telecomunicaciones. Así, los clientes de Telefónica Móviles en España, México, Argentina, Chile, Venezuela, Colombia, Perú, Ecuador, Panamá, Guatemala, El Salvador, Uruguay y Nicaragua disfrutarán de una nueva experiencia en telefonía móvil y servicios con una misma imagen. Una imagen innovadora, humana, clara, alegre y líder, basada en movistar. El anuncio representa la consolidación de Telefónica
Móviles (empresa que gestiona El cambio de marca en Argentina no supone que los clientes de Movicom y Unifón tengan que cambiar ni su terminal ni su número telefónico al pasar a ser clientes de movistar. El único cambio que ocurrirá en Argentina es que dichos clientes pasarán a serlo de la mayor operadora de telecomunicaciones de habla hispana, y uno de los líderes de la telefonía móvil a nivel mundial. El lanzamiento de movistar, la mayor marca de telefonía móvil de habla hispana, conlleva la participación de más de 100.000 personas, encargadas de los distintos aspectos de la implantación y desarrollo de la nueva imagen de movistar en 13 países, que suman un mercado de 500 millones de habitantes. En la Argentina, un equipo de más de 15.000 personas trabaja para que la nueva imagen de movistar esté presente en todos los rincones del país. La presentación de movistar lleva consigo la realización de numerosas acciones coordinadas en los 13 países en los que ha sido implantada la nueva marca, unidos bajo la misma imagen de movistar, en lo que supone una operación sin precedentes en el mundo de las telecomunicaciones. Entre otros muchos trabajos realizados se destacan:
Con una imagen unificada, movistar se convierte en la mayor comunidad (con la misma marca) de telefonía móvil de habla hispana, al tener una misma imagen en sus productos y servicios en España, México, Argentina, Venezuela, Colombia, Chile, Perú, Ecuador, Panamá, Guatemala, El Salvador, Uruguay y Nicaragua. Telefónica Móviles mantendrá la marca comercial de sus filiales en dos países: Vivo en Brasil y Méditel en Marruecos, debido a que su participación en dichas operadoras no supera el 50% y el importante grado de conocimiento de dichas marcas en esos países. Campaña publicitaria Esta fase de integración da continuidad a la primera fase de la campaña, de carácter informativo, y que ha venido mostrándose en los diferentes medios de comunicación y de espacios publicitarios argentinos. En ésta, se ha informado acerca del cambio de marca, relacionando este proceso con el término "Creeme". En ésta se develó el ícono de la marca, que aparecía integrado en el mensaje. Imagen de movistar Movistar es una marca impactante, atractiva e inspiradora, que ayuda y contribuye a la captación y la retención de clientes. Una marca que mantiene sus colores azul y verde, que ya son uno de sus activos. La imagen de movistar está dotada de un ícono, basado en una 'M' mayúscula, que recoge plenamente la esencia de movistar. Es un elemento dinámico, que otorga más expresión y movilidad y que refleja la forma de ser, de actuar y de relacionarse con sus clientes y se incorpora de un modo instantáneo en el recuerdo visual del individuo. Al mismo tiempo, movistar cuenta con elementos que la sitúan
en el futuro de las telecomunicaciones, ya que posibilita a la marca
incorporar los nuevos valores de la telefonía móvil
y los que están por venir. Telefónica Móviles contactó con varias empresas de branding, que presentaron más de 1.000 propuestas que fueron estudiadas antes de definirse por su nueva imagen, después de llevar a cabo una labor de depuración por medio de más de 3.200 entrevistas, que fueron realizadas en España y Latinoamérica. Telefónica impulsa a movistar Por otro lado, es una fuente de motivación para movistar, a la que fortalece en su sector, al tiempo que aporta una dimensión y potencia internacional para hacer frente a la competencia a nivel mundial. Para ello, aporta valores como 80 años de historia, solidez, capacidad de innovación, dimensión internacional, capacidad para generar riqueza y ser motor de bienestar. Y siempre buscando potenciar los valores del Grupo. El primero de ellos es la calidad y cumplimiento para los clientes, que son situados como lo más importante de la organización. Junto a éste, aparecen la rentabilidad y transparencia, claridad y desarrollo profesional para los empleados, igualdad de oportunidades para proveedores, respeto y protección del medio ambiente, transparencia e información a los medios de comunicación, y contribución y proximidad a la sociedad. En este esquema, la marca movistar será el vehículo de relación con el cliente. Movistar introduce diferenciación y relevancia en la oferta comercial, gracias a sus atributos de agilidad, capacidad de ajuste de precios, confiabilidad y diseño de productos acordes a las necesidades específicas de los clientes. Y hace más próxima y más creíble la oferta, ya que permite competir directamente en el sector, fidelizar, mantener una vocación de mejora y aportar valor añadido al Grupo Telefónica. Con todo ello, el resultado es una suma positiva, ya que las marcas Telefónica y movistar conviven en una relación sólida e inseparable, apareciendo siempre juntas en su representación gráfica. Los valores transmitidos por movistar son coherentes con los valores asociados a la marca Telefónica, lo que supone un refuerzo mutuo de valores y atributos. Y el objetivo principal de movistar, como marca comercial, es alcanzar los objetivos comerciales de su negocio, contribuyendo en paralelo a la consecución del objetivo de Telefónica: ser el mejor y el mayor grupo integrado de telecomunicaciones del mundo. Ventajas de una marca unificada Con una misma imagen en 13 países, Telefónica Móviles logra un mismo posicionamiento en todas las operaciones con una visibilidad global y la transmisión de dimensión, confianza y solidez a sus clientes, socios y accionistas. Por otro lado, facilitará la traslación de las mejores prácticas y compartir recursos de una región o un país a otro. Y con ello, esta imagen unificada permitirá acelerar el ritmo con el que Telefónica Móviles logra trasladar a sus puntos de venta en todos los países en los que tiene operaciones, los desarrollos más avanzados de la telefonía móvil a nivel mundial. La alineación de las operaciones de Telefónica Móviles en 13 países bajo una sola marca permitirá a la compañía capturar importantes sinergias y ahorros en los costos de producción de publicidad, que redunden en menores costos y en una mayor calidad de nuestra comunicación frente a la competencia. Y por último, facilitará a movistar en Argentina poder afrontar determinadas actividades de patrocinios internacionales de gran envergadura de las que se beneficien todos los países, caso de giras de artistas de primer nivel o eventos deportivos globales, con un importante ahorro de costos. Movistar en Argentina Telefónica Móviles Telefónica Móviles tiene operaciones en 15 países de tres continentes: España, Marruecos, Brasil, México, Guatemala, El Salvador, Panamá, Nicaragua, Venezuela, Colombia, Perú, Ecuador, Argentina, Chile y Uruguay. Telefónica Móviles cuenta con una presencia única en todos los mercados clave de Latinoamérica, y es número uno o número dos en la totalidad de los países en los que opera. Todo ello le confiere una posición privilegiada para capturar el importante potencial de crecimiento de dicha región. El Grupo Telefónica Telefónica es una empresa totalmente privada. Cuenta con casi 1,7 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.955.891.361 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las bolsas de Londres, París, Frankfurt, Tokio, Nueva York, Lima, Buenos Aires, San Pablo y SEAQ Internacional de la Bolsa de Londres.
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